Doelstelling:
Tijdens deze workshop leert u vele praktische vaardigheden om uw klant nog betere lichtadviezen te kunnen geven. De klantvragen worden steeds complexer en uitgebreider en de consument verwacht een gedegen advies. Dit advies dient verder te gaan dan alleen de vormgeving van een lamp of de prijs van de verlichting. Tijdens deze workshop leert u dit op een efficiënte wijze en worden er diverse praktijk voorbeelden getraind en besproken.
Waarom deze workshop?
Licht is een lastig vraagstuk, zeker voor de consument maar ook voor verkopers in de woon- en lichtbranche. Het keuzeproces beter begrijpen en daar professioneel mee aan het werk gaan zorgt ervoor dat uw klanten nog meer tevreden zullen zijn over uw adviezen. Dit beïnvloedt het resultaat van uw winkel positief. Ook weten consumenten steeds meer, ze vinden de informatie on-line en komen met extra vragen naar de winkel. Door de laten zien dat u zich hebt verdiept in licht en verlichten zal de verkoop van verlichting verder optimaliseren.
Inhoud:
-De basis over verlichting
-Lichtbronnen, soorten, keuze, wanneer welke
-LED, wat zijn de onderlinge verschillen
-Wat is Kelvin? Wat is CRI?
-Dimmen, wat kan er en hoe leg ik dit mijn klant uit
-Lichtadvies, welke stappen doorlopen we
-Meer verkoop door lichtkennis
-10 consumenten vragen (en de antwoorden)
-Praktijkvoorbeelden
Datum: 29 juni 2018
Locatie: Amersfoort
Kosten: € 125,- (excl. BTW)
Tijden: 9:00 tot 12:00
Voor meer informatie en inschrijven klik hier.